Сезнең шалтырату үзәгенең камил хезмәтен камилләштерегез
Хезмәт күрсәтүчеләр белән аралашу өчен сезгә җиһаз кирәкме,
Яисә агентлар өчен җиһаз, сез монда таба аласыз.
Сезнең шалтырату үзәгенең программа тәэминаты белән туры килү турында борчылмагыз
Киләчәк дәлилле җиһаз сезгә соңгы AI технологиясен капларга көч бирә
• Клиентлар өчен омни-канал тәҗрибәсе
Бердәм аралашу чишелеш клиентларга хезмәт күрсәтүнең төрле ысулларын тәэмин итә, мәсәлән, Вайбо, телефон, электрон почта, кушымта һәм онлайн консультация. Бу шалтырату үзәкләренә клиентларга, теләсә кайсы җиргә хезмәт итәр өчен, шулай итеп эш нәтиҗәлелеген күтәрү һәм ахыр чиктә клиентлар канәгатьлеген күтәрү өчен.
• Хезмәт күрсәтүчеләр белән бәйләнешчәнлек
• Call Centerзәге программа тәэминаты белән тулы туры килү
• Соңгы технологияләрне кабул итү - ясалма интеллект Ай
Чүпләү - контакт үзәкләренең иң зур авырту нокталарының берсе, клиентларның үзара бәйләнеше начар булганга елына 62 миллиард доллар югала.
АИ нигезендә чишелешләр, агентлар Чакыру үзәкләрендә мөһимрәк роль уйныйлар, клиентларны чишү өчен көтү вакытларын һәм тизлеген кеше агентларына калдырырга.
Дусстар җайланмалары югары сыйфатлы тавыш һәм Qos, AI агентлары белән бертөрле аралашу көчен тәэмин итәләр.
• Система структурасы
